Απαντήσεις σε τυχόν ερωτήσεις

Το SMS Reminder Suite δεν είναι απλώς μια εφαρμογή που στέλνει SMS. Διαχειρίζεται την καθημερινή λειτουργία των ραντεβού σας από την πρώτη μέρα και δεν σας ζητά τίποτα μετά την αρχική ρύθμιση. Καταχωρείτε το ραντεβού μία φορά και τα υπόλοιπα γίνονται από μόνα τους:

• Αυτόματες SMS υπενθυμίσεις πριν από κάθε ραντεβού, μία ή δύο, στα Ελληνικά ή στα Αγγλικά, ώστε κανείς να μην το ξεχνά και να μειώνονται οι απουσίες. Οι τηλεφωνικές υπενθυμίσεις δεν χρειάζονται πια.
• Το Επαγγελματικό σας Ημερολόγιο, οργανωμένο αυτόματα σε τρεις εκδοχές, μόλις δημιουργήσετε τα ραντεβού σας.
• Η IRENE, η έξυπνη βοηθός του συστήματος, βρίσκει για εσάς το επόμενο ελεύθερο ραντεβού.
• Ευχές γενεθλίων, υπενθυμίσεις σε εσάς ή σε κάποιον άλλον για οποιαδήποτε εργασία πρέπει να γίνει στο μέλλον, και προσωπικό ημερολόγιο που δεσμεύει τις ώρες που δεν είστε διαθέσιμοι.

Ανάλογα με τον τύπο λογαριασμού που έχετε μαζί μας, Ιατρικό ή Επιχειρηματικό, είναι διαθέσιμες και οι εξής προαιρετικές προσθήκες:

• AI-Call Assistant (Ιατρικό και Επιχειρηματικό): η γραμμή σας απαντά σε κάθε κλήση με πραγματική ανθρώπινη φωνή. Κλείνει, αλλάζει και ακυρώνει ραντεβού και κρατά μηνύματα, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
• Multi-Chair (Επιχειρηματικό): ένα ημερολόγιο με πολλαπλές θέσεις εργασίας. Κάθε καρέκλα, χώρος ή μέλος της ομάδας έχει το δικό του όνομα, χρώμα και ωράριο.

Η μηνιαία συνδρομή εξαρτάται από το μέγεθος του ιατρείου σας. Ένας μεμονωμένος γιατρός πληρώνει €45 τον μήνα. Κλινικές 2 έως 4 γιατρών πληρώνουν €42.50 ανά γιατρό τον μήνα. Κλινικές 5 έως 10 γιατρών πληρώνουν €40 ανά γιατρό τον μήνα. Κλινικές με 11 ή περισσότερους γιατρούς πληρώνουν €37.50 ανά γιατρό τον μήνα. Επιπλέον της συνδρομής, πληρώνετε για τα SMS που στέλνετε στα 2.5 σεντ το καθένα. Ένας πολυάσχολος μεμονωμένος γιατρός με περίπου 14 ραντεβού την ημέρα σε 22 εργάσιμες ημέρες στέλνει περίπου 308 SMS τον μήνα, που προσθέτει περίπου €7.5 στο μηνιαίο κόστος.

Πληρώνετε τη συνδρομή σας στην αρχή κάθε περιόδου, αλλά τα SMS που στέλνετε χρεώνονται στο τέλος του μήνα μαζί με την επόμενη συνδρομή. Αν αποφασίσετε να ακυρώσετε, θα θέλετε οι υπενθυμίσεις σας να συνεχίσουν μέχρι να λήξει η συνδρομή σας. Η προκαταβολή καλύπτει αυτά τα τελευταία SMS. Μόλις λήξει η συνδρομή, τυχόν υπόλοιπο σας επιστρέφεται. Η διαφορά στους Ελληνικούς και αγγλικούς λογαριασμούς υφίσταται διότι οι Πάροχοι τηλεπικοινωνιών στις εν λόγω χώρες έχουν σχεδόν διπλάσιο κόστος στην αποστολή SMS.

Τα μηνύματα αποστέλλονται από το DR REMINDER, ώστε οι ασθενείς να καταλαβαίνουν αμέσως ότι το μήνυμα είναι από τον γιατρό τους.

Ναι. Οι υπενθυμίσεις μπορούν να σταλούν στα Ελληνικά ή στα Αγγλικά, και επιλέγετε τη γλώσσα τη στιγμή που καταχωρείτε το ραντεβού.

Ναι. Τα δεδομένα των ασθενών αποθηκεύονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή των υπενθυμίσεων που προγραμματίζετε. Δεν έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα σας εκτός αν έχουμε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας, κάτι που ΔΕΝ ΘΑ ΖΗΤΗΣΟΥΜΕ ΠΟΤΕ.

Ναι. Το σύστημα διατίθεται σε δύο εκδόσεις και λαμβάνετε αυτόματα αυτήν που σας ταιριάζει, χωρίς καμία ρύθμιση. Ένα μεμονωμένο ιατρείο λειτουργεί ως έχει. Μια κλινική με πολλούς γιατρούς λαμβάνει την έκδοση πολλαπλών γιατρών και πολλαπλών γραμματέων. Οι κλινικές επιλέγουν επίσης ανάμεσα σε δύο τρόπους λειτουργίας: Ατομική λειτουργία, όπου κάθε γραμματέας είναι ανατεθειμένη σε συγκεκριμένους γιατρούς, και Κοινή λειτουργία, όπου οποιαδήποτε γραμματέας μπορεί να εξυπηρετεί οποιονδήποτε γιατρό.

Ναι. Μπορείτε να εξερευνήσετε έναν ζωντανό δοκιμαστικό λογαριασμό από την αρχική σελίδα πατώντας το κουμπί δοκιμή, για να δείτε ακριβώς πώς λειτουργεί πριν εγγραφείτε. Το σύστημα δουλεύει ακριβώς όπως είναι στην πραγματικότητα χωρίς όμως να στέλνει SMS. Επίσης οι υπενθυμίσεις Γενεθλίων, οι Προσωπικές Υπενθυμίσεις και το Προσωπικό Ημερολόγιο δεν είναι διαθέσιμα στο επίπεδο δοκιμής.